【自動車】契約者が亡くなりました。今後の手続き方法を教えてください。

心よりお悔やみ申し上げます。 ご心労のところお手数をおかけしますが、以下ご確認の上、法定相続人ご本人様よりご連絡ください。 ＜必要な情報＞ 【1】法... 詳細表示

【自動車】事故にあった場合はどちらに連絡すればよいですか？

ご契約の保険会社をご確認いただき、ご連絡ください。 保険会社の連絡先はこちら 詳細表示

【らいなび】パンフレットのPDFをダウンロードしても見れません。

原因として、ファイルサイズが大きいことが考えられます。 スマートフォンの場合は、ダウンロードした後に閲覧するアプリが選択できるので、アプリからご確認くだ... 詳細表示

【自動車】契約・変更手続きは保険契約者（従業員）以外でも可能ですか？

申し訳ございません。お手続きは保険契約者様（従業員様）からの受付となります。 ※お問い合わせは、保険契約者様（従業員様）のご同居のご親族様からも可能です... 詳細表示

【らいなび】メールアドレス（ログインID）を変更できますか？

アカウント管理画面からメールアドレスを変更できます。 「らいなび」にログイン→画面右上の人のマーク（お名前の右側）をクリック→アカウント管理画面→ 「... 詳細表示

【自動車】知人の車を臨時に借りて運転しますが、自分の団体扱自動車保険で補償...

※補償内容や特約名称は保険会社により異なりますので、ご注意ください。 ※詳細は引受保険会社のパンフレットや「ご契約のしおり（普通保険約款・特約）」等をご... 詳細表示

【自動車】中断証明書を紛失してしまいました。再発行の方法を教えてください。

契約者ご本人様からお電話でご連絡ください。 なお、ご依頼いただいてからお届けまでに2～３週間程度お時間がかかります。 連絡先はこちら 詳細表示

【自動車】今後、別居の子どもが運転をする予定ですが年令条件の変更が必要ですか？

別居のお子様が運転される場合は年令条件にかかわらず運転いただけます。 ただし、運転者限定(本人限定、本人・配偶者限定)がセットされている場合は削除する必... 詳細表示

【らいなび】ログインパスワードを忘れました。

パスワードの再設定ができます。 ログイン画面（ログインIDを入力する画面）→「パスワードをお忘れの方」をクリック→ ログインID（メールアドレス）を入... 詳細表示

【らいなび】パスワードを間違えてアカウントロックの通知がでました。

パスワードを5回連続で間違えた場合、アカウントロックの通知がでます。 一時的なロックとなりますので、5分後に再度ログインをおこなってください。 詳細表示