【らいなび】パスワードを間違えてアカウントロックの通知がでました。

パスワードを5回連続で間違えた場合、アカウントロックの通知がでます。 一時的なロックとなりますので、5分後に再度ログインをおこなってください。 詳細表示

【らいなび】操作中に「業務エラー」と表示されました。

一定時間操作がない、「戻る」「進む」「更新」ボタンで画面を切り替えした場合などに「業務エラー」が発生する場合がございます。 恐れ入りますが、再度ログイン... 詳細表示

【らいなび】登録のメールアドレスに認証コードが届きません。

以下に該当しないかご確認ください。 迷惑メールフォルダへ仕分設定されている ＠hoken-pf.netからのドメイン受信未設定になっている メールボ... 詳細表示

【自動車】（OB契約の方）登録口座の変更はできますか？

ご登録口座の変更は可能です。書類をお送りしますので、まずはお電話でご相談ください。 一括払いのため、ご申告いただいた時期によっては次のご契約からの変更と... 詳細表示

【自動車】保険を使っていませんが継続後の保険料が高くなっています。なぜでし...

次のような要因が考えられます。 型式別料率クラスが変動した。 （ご契約のお車と同じ型式の自動車全体における事故発生状況等に基づき型式別料率クラスが見直... 詳細表示

【自動車】バイクを手放して自動車を購入します。バイクでかけていた保険の等級...

バイク（二輪自動車）と自動車の入替手続きはできませんので、等級の引継ぎもできません。 新たに自動車保険のご加入が必要となります。 詳細表示

【らいなび】ログインパスワードを忘れました。

パスワードの再設定ができます。 ログイン画面（ログインIDを入力する画面）→「パスワードをお忘れの方」をクリック→ ログインID（メールアドレス）を入... 詳細表示

【自動車】3年契約などの長期契約で加入したいです。

申し訳ございません。団体扱自動車保険では1年更新のみの取り扱いのため長期契約ではご加入いただけません。 詳細表示

【らいなび】メールアドレス（ログインID）を変更できますか？

アカウント管理画面からメールアドレスを変更できます。 「らいなび」にログイン→画面右上の人のマーク（お名前の右側）をクリック→アカウント管理画面→ 「... 詳細表示

【自動車】衝突被害軽減ブレーキ（自動ブレーキ）が装着されている車ですが、A...

以下条件をすべて満たしている場合にASV割引が適用されます。 ご契約のお車の用途車種が自家用（普通・小型・軽四輪）乗用車であること ご契約のお車の型式... 詳細表示